以京东JoyAI大模型为基础，京东JoyInside提供机器人交互的全栈解决方案：在底层，通过京东云提供智算基础设施，并整合RAG、TTS、ASR、LLM等多模态能力，让企业开箱即用。

对于从业者来说，只有通过亲身参与，才能深刻理解大模型的潜力和问题，激发对潜在运用的激情。其中，智能退款agent通过多模态的理解和推理能力，智能退款服务为商家和消费者提供了最佳的退款方案，为商家降低15%的退款成本。目前，阿里国际已经推出了智能退款agent、海关编码HScodeagent以及在线招商agent。阿里国际方面透露，公司AI服务的调用量在持续增长，平均日调用量已突破10亿次。此外，阿里国际的AI核心技术均已开源，包括大语言模型Marco、多模态模型Ovis、Agent应用开发框架Agenti